यूजर आईडी और कस्टमर आईडी में अंतर
- यूजर आईडी: नेट बैंकिंग या मोबाइल बैंकिंग में लॉगिन करने के लिए बनाया गया यूनिक आईडी। इसे आप स्वयं चुनते हैं।
- कस्टमर आईडी (CIF): बैंक द्वारा दिया गया 11 अंकों का नंबर जो सभी खातों को लिंक करता है।
यूजर आईडी भूल गए तो क्या करें?
- बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएँ।
- रिटेल यूजर > Forgot User ID पर क्लिक करें।
- अकाउंट नंबर और पंजीकृत मोबाइल नंबर डालें।
- OTP प्राप्त करें और वेरिफाई करें।
- यूजर आईडी SMS या ईमेल से प्राप्त करें।
यूजर आईडी कैसे बनाएँ?
विकल्प 1: डेबिट कार्ड से ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन
- वेबसाइट पर “Online Registration Using Debit Card” चुनें।
- डेबिट कार्ड नंबर, एक्सपायरी डेट और ATM पिन डालें।
- अपनी पसंद का यूजर आईडी और पासवर्ड सेट करें।
विकल्प 2: ब्रांच से ऑफलाइन रजिस्ट्रेशन
- ब्रांच से नेट बैंकिंग फॉर्म लें और भरें।
- फॉर्म जमा करने के बाद यूजर आईडी और पासवर्ड डाक से प्राप्त करें।
महत्वपूर्ण टिप्स
- यूजर आईडी में अंक, अक्षर और विशेष चिह्न (@, #) का प्रयोग कर सकते हैं।
- इसे सुरक्षित जगह नोट कर लें, क्योंकि यह पासबुक पर नहीं छपता।
पासवर्ड कैसे रीसेट करें?
- वेबसाइट पर “Forgot Password” चुनें।
- यूजर आईडी और पंजीकृत मोबाइल नंबर डालें।
- OTP और एक्टिवेशन कोड से नया पासवर्ड सेट करें।
FAQs
Q1. क्या यूजर आईडी और कस्टमर आईडी एक ही होती है?
नहीं। कस्टमर आईडी (CIF) बैंक द्वारा दिया जाता है, जबकि यूजर आईडी आप स्वयं बनाते हैं।
Q2. यूजर आईडी कितने अक्षरों की होती है?
यह 8-20 अक्षरों तक हो सकती है।
Q3. क्या यूजर आईडी बदल सकते हैं?
नहीं। इसे केवल नया खाता खोलकर ही बदल सकते हैं।
Q4. OTP नहीं आने पर क्या करें?
ब्रांच से संपर्क करके मोबाइल नंबर अपडेट कराएँ।
Q5. क्या एक यूजर आईडी से कई खाते मैनेज कर सकते हैं?
हाँ, अगर सभी खाते एक ही CIF से लिंक हैं।
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