- फोनपे यूपीआई ऐप क्या है?
- फोनपे ऐप क्यूँ उपयोग करना चाहिए?
- फोनपे कैसे चालू करें?
- यूपीआई पिन क्या है?
- फोनपे पेमेंट कैसे करें?
- फोनपे से मनी ट्रान्सफर कैसे करें?
- फोनपे वॉलेट केवाईसी अपडेट कैसे करें?
- फोनपे की सर्विसेज
- फोनपे से बैंक खाता कैसे निकाले?
- फोनपे ऐप के फीचर्स
- फोनपे ऐप के फायदें?
- क्या फोनपे से पैसे रिफंड होते है?
- क्या फोनपे से इंटरनेशनल पेमेंट कर सकते है?
- फोनपे से मेरी अटकी राशि कितने दिन मे आ जाएगी?
- फोनपे से कितना पैसा भेज सकते है?
- फोनपे सेफ कैसे रखे?
फोनपे यूपीआई ऐप क्या है?
फोनपे एक भारतीय पेमेंट ऐप है, जिसके जरिए हम कई काम कर सकते हैं। जैसे मनी ट्रान्सफर कर सकते है, मोबाइल रिचार्ज कर सकते है, डीटीएच रिचार्ज कर सकते है, डिजिटल गोल्ड खरीद सकते है, गैस बिल, बिजली बिल, आदि पे कर सकते है।
इस ऐप से हम अपने बैंक खाते से किसी को भी पैसे भेज सकते हैं। फोनपे ऐप को फ्लिपकार्ट, एक प्रसिद्ध ई-कॉमर्स कंपनी, द्वारा विकसित किया गया है। फोनपे यूपीआई पेमेंट पर आधारित है और इसमें वॉलेट की सुविधा भी उपलब्ध है। यानि दोनों को सपोर्ट करता है, बैंक से बैंक को ट्रान्सफर कर सकते है और वॉलेट से भी बैंक को ट्रान्सफर कर सकते है।
फोनपे ऐप को नोटबंदी के दौरान, यानी 2016 में लॉन्च किया गया था। भारत में इस ऐप के 10 करोड़ से अधिक उपयोगकर्ता हैं।
इसे चालू करने के लिए तीन चीजों कि आवश्यकता होती है, एक अच्छा इंटरनेट कनेक्शन, कोई भी भारतिय बैंक खाता जिसे यूपीआई से लिंक कर सके और तीसरी ज़रूरी चीज़ है। ओटीपी प्राप्त करने के लिए आपके बैंक खाते से रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर आपके पास होना चाहिए।
फोनपे ऐप क्यूँ उपयोग करना चाहिए?
फोनपे ऐप का उपयोग, इस ऐप कि सिक्यूरिटी, फीचर और आम कामों को करने के लिए किया जाता है, पैसे ट्रान्सफर करने के बहुत सारे आप्शन है।
ऐप को अलग अलग भाषा मे उपयोग करते है, लोग अपने रोज़ मर्रा के छोटे-बड़े पर्सनल ट्रांजैक्शन करने के लिए इस ऐप को उपयोग करते है।
फोनपे कैसे चालू करें?
1. ऐप डाउनलोड करे और ओपन करें।
इस ऐप पहले इनस्टॉल करें फिर ओपन करने के बाद अपना मोबाइल नंबर डाले जो आपके बैंक खाते से लिंक है, फिर ‘प्रोसीड’ पर क्लिक करें।
आपको आगे जाकर बैंक खाते की डिटेल डालने की आवश्यकता नहीं होगी इसलिए वोहीं मोबाइल नंबर दर्ज करें जो बैंक खाते से रजिस्टर है।
मोबाइल नंबर दर्ज करने के बाद ओटीपी आयेगा और ऑटोमेटिकली वेरीफाई भी करलेगा। कुछ परमिशन देने होते है उन सब को अलाउ करें।
2. बैंक खाते को ऐड करे।
फोनपे पर बैंक खाता जोड़ने के बाद ही आप पैसे भेज या प्राप्त कर सकते हैं।
इसके लिए ‘ऐड बैंक अकाउंट’ पर क्लिक करें। अब आपको अपना बैंक सेलेक्ट करना है जैसे एसबीआई, कोटक, एचडीऍफ़सी जो भी आपका बैंक है। बैंक खाते की डिटेल फेच (fetch) करने के लिए परमिशन मांगेगा ‘अलाउ’ पर क्लिक करें।
फिर एसएमएस परमिशन मांगेगा ‘अलाउ’ पर क्लिक करें। एसएमएस के ज़रिये आपका बैंक खाता फेच (fetch) और वेरीफाई कर लिया जायेगा।
3. यूपीआई आईडी बन जाएगी।
बैंक खाता लिंक होने के बाद आपकी यूपीआई आईडी बनती है, अपनी इस आईडी को डिलीट करके आप दूसरी यूपीआई आईडी भी इनेबल कर सकते है।
4. यूपीआई पिन (PIN) सेट करें।
बैंक खाता ऐड होने के बाद और यूपीआई पिन सेट करना होगा। यह पिन हर लेन-देन से पहले डालना होता है, जैसे एटीएम मे पिन होता है, वैसे ही यूपीआई भुगतान के लिए यूपीआई पिन की आवश्यकता होती है।
यूपीआई पिन सेट या रीसेट करने के लिए ‘सेट यूपीआई पिन/रीसेट’ पर क्लिक करें। अपने खाते के डेबिट कार्ड के आखिर के 4 अंक डालें और एक्सपायरी डेट दर्ज करें और ‘प्रोसीड’ पर क्लिक करें।
अगर आप बिना डेबिट कार्ड के फोनपे शुरू करना चाहते हैं, तो आधार नंबर और ओटीपी का उपयोग करें।
एक ओटीपी आयेगा उसे दर्ज करें फिर कोई भी 6 अंक डालें, फिर कन्फर्म करने के लिए दोबारा यूपीआई पिन दर्ज करे।
अपना मोबाइल नंबर या डेट ऑफ बिर्थ को पिन ना बनाये, इस पिन का पता दूसरों को नहीं होना चाहिए। अगर किसी को आपका फोन मिलजाए और उसे आपका यूपीआई पिन पता हो तो वह आपके खाते से पैसे ट्रांसफर कर सकता है।
पिन आपके खाते को सुरक्षित रखने के लिए बनाया गया है ताके कोई भी पिन के बिना भुगतान ना कर सके।
5. अब आपका फोनपे खाता बन चूका है।
अब आप फोनपे के ज़रिये किसी को भी पैसे भेज सकते है और किसी से भी पैसे रिसीव कर सकते है।
यूपीआई पिन क्या है?
‘यूनिफाइड पेमेंट आइडेंटिफिकेशन’ नंबर पिन एक सीक्रेट कोड होता है जो 4-6 अंकों का होता है इसी कि वजह से हम पैसे ट्रान्सफर कर सकते है।
इसे बनाने के लिए बस आपको किसी भी यूपीआई ऐप मे अपने बैंक खाते कि जानकारी भरनी होती है जिससे आपको अपनी UPI ID मिलती है।
इसको कभी भी और कहीं से भी ऑनलाइन उपयोग कर सकते है, इस सर्विसेज को 24 घटे उपयोग कर सकते है बैंक हॉलिडे हो या वीकेंड हर समय उपयोग कर सकते है।
फोनपे पेमेंट कैसे करें?

● लिंक किये हुए बैंक खाते से पेमेंट कर सकते है।
● फोनपे वॉलेट के ज़रिये पेमेंट कर सकते है।
● यूपीआई के ज़रिये पैसे भेज सकते है।
● डेबिट कार्ड के ज़रिये पैसे भेज सकते है।
फोनपे से मनी ट्रान्सफर कैसे करें?
स्टेप1: अपने मोबाइल मे इस ऐप को ओपन करे, अब क्यूआर कोड स्कैनर, ‘टू मोबाइल नंबर’, टूबैंक/ यूपीआई आईडी, फोनपे वॉलेट जैसे आप्शन को सेलेक्ट करें।
स्टेप2: अब आपको जिसे पैसे भेजना है उसकी यूपीआई आईडी, नंबर या क्यूआर कोड स्कैन करना होगा और फिर ट्रांजैक्शन अमाउंट को दर्ज करें।
स्टेप3: बैंक खाते को चुने जिससे पैसे भेजना चाहते है, सारि जानकारी दोबारा देखे फिर ‘प्रोसीड’ पर टेप करें।
फोनपे वॉलेट केवाईसी अपडेट कैसे करें?
बिना KYC के भी उपयोग किया जा सकता है, लेकिन अगर केवाईसी अपडेट करते है तो फोनपे वॉलेट कि लिमिट बढ़ती है, पैसे निकालने कि लिमिट बढ़ती है और खरीदने के लिए अमाउंट कि लिमिट भी बदती है। केवाईसी करने पर आप आसानी से फोनपे वॉलेट से पैसे विथड्रॉ कर सकते है।
फोनपे वॉलेट आप्शन में जाकर वॉलेट को एक्टिवेट करे उसके बाद ‘अपग्रेड केवाईसी’ आप्शन पर जाकर पूछी गयी सारी जानकारी दर्ज और आखरी में वीडियो केवाईसी कंप्लीट करें।
फोनपे की सर्विसेज
- मोबाइल रिचार्ज
- ऑनलाइन टिकेट बुकिंग
- बिजली बिल
- गैस बिल
- ऑनलाइन मनी ट्रान्सफर
- इन्सुरांस बिल
- ऑनलाइन शॉपिंग, आदि।
- 24K गोल्ड खरीद सकते है।
- QR, यूपीआई, डेबिट कार्ड, बैंक खाते से पैसे ट्रान्सफर कर सकते है।
- खाता बैलेंस चेक कर सकते है।
- एक से ज़ियाद बैंक्स को मैनेज कर सकते है।
- फोनपे अकाउंट अग्ग्रिगाटर
फोनपे से बैंक खाता कैसे निकाले?
स्टेप1: ऐप को ओपन करने के बाद ‘प्रोफाइल’ पर क्लिक करें और ‘बैंक अकाउंट्स’ पर क्लिक करे।
स्टेप2: जितने भी खाते लिंक होंगे सारे सामने आ जाएंगे आपको जो बैंक खाता निकालना है उसपर सेलेक्ट करें और निचे ‘अनलिंक बैंक अकाउंट’ (Unlink Bank Account) पर क्लिक करें।
फोनपे ऐप के फीचर्स
● फोनपे ऐप के ज़रिये बिल और रिचार्ज कर सकते है, बस आपको रिचार्ज सेक्शन मे जाकर अमाउंट और बैंक खाता सेलेक्ट करना होता है।
● पैसे भेजने के लिए और रिसीव करने के लिए QR का उपयोग कर सकते है, जिस कि मदद से आसानी से कैमरा से स्कैन करके पेमेंट कर सकते है।
● ऐप के ज़रिये किसी भी बिल को स्प्लिट (Split) कर सकते है यानि दोस्तों मे पैसे बाट सकते है, उधारण के लिए अगर आप किसी ट्रिप को या मूवी देखने ग्रुप मे जाते है तो इस ऐप के ज़रिये पैसे बाटे जासकते है।
● आप के जितने बैंक खाते है उन सभ का उपयोग इस एक ऐप मे कर सकते है, सारे यूपीआई भुगतान करने के लिए और एक से ज़्यादा बैंक खाते लिंक करने के लिए इस ऐप को उपयोग कर सकते है।
फोनपे ऐप के फायदें?
- पैसे भेजने के लिए यूपिआई, क्यूआर कोड, डेबिट कार्ड, आदि का उपयोग कर सकते है।
- ऐप यूजर फ्रेंडली है यानि उपयोग करने मे आसान है।
- उपयोग करने मे सेफ और फ़ास्ट है।
- पैसे जल्दी ट्रान्सफर कर सकते है।
- पेमेंट करने के लिए बैंक डिटेल और ‘आईएफएससी कोड’ याद रखने कि आवश्यकता नहीं। बहुत सारे नए तरीके है जैसे क्यूआर कोड, यूपीआई आईडी, नंबर।
क्या फोनपे से पैसे रिफंड होते है?
हाँ होते है, यदि कोई लेन-देन विफल हो गया है, लेकिन राशि कट गई है, तो फोनपे द्वारा 24 घंटों मे पैसे खाते मे भेजे जाते है। कंप्लेंट करने कि आवश्यकता नहीं पड़ती। अगर 2-3 दिन मे पैसे नहीं आये तो आप Phonepe Support से कांटेक्ट करें या कस्टमर केयर पर कॉल करें।
क्या फोनपे से इंटरनेशनल पेमेंट कर सकते है?
यह भारत कि सबसे बड़ी डिजिटल पेमेंट कंपनी है और फोनपे ‘यूपीआई इंटरनेशनल पेमेंट्स’ सपोर्ट करता है यानी इस फीचर से भारत के यूजर, देश के बाहर भी मर्चेंट को यूपीआई के ज़रिये भुगतान कर सकते है।
फोनपे से मेरी अटकी राशि कितने दिन मे आ जाएगी?
फोनपे मे टेक्निकल इश्यू कि वजह से अगर आपकी राशी अटकी है 5 दिन लग सकते है, इससे कम समय मे हि आयेगी अगर 24 से 48 घंटों मे ना आये तो कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करें।
फोनपे से कितना पैसा भेज सकते है?
फोनपे यूपीआई ट्रांजैक्शन करने के लिए लिमिट है 1 लाख, यानि आप एक दिन मे एक लाख से ज़्यादा का अमाउंट ट्रान्सफर नहीं कर सकते है। ये आपके बैंक पर भी निर्भर है के आपका बैंक कौनसा है।
इस पर ट्रांजैक्शन के लिए लिमिट एनपीसीआई (NPCI) ने लगायी है, जो लोग रोज़ छोटे-मोटे पेमेंट करते है उनके लिए कोई दिक्कत नहीं है लेकिन जो लोग यूपीआई के ज़रिये ज़्यादा पैसे ट्रान्सफर करना चाहते है उन्हें दिक्कत होती है।
फोनपे सेफ कैसे रखे?
● कभी भी अपने यूपीआई पिन, सीविवि, ओटीपी या डेबिट कार्ड कि जानकारी किसी से शेयर ना करें।
● फोनपे मे पैसे प्राप्त करने के लिए पिन की आवश्यकता नहीं है।
● फोनपे ऐप को हमेशा अपडेट कर रहे।
● कैशबैक के लिए आये किसी भी मेसेज पर क्लिक करने से पहले विचार करें।
● अनजान मेसेज जिसमे ‘रिक्वेस्ट मनी’ के लिए लिंक होगा उसपर कभी भी क्लिक ना करें।

ज़रूरी सवाल
1. फोनपे कस्टमर केयर नंबर क्या है?
फोनपे कस्टमर केयर नंबर- 022-68727374 / 080-68727374, फोनपे से जुड़े किसी भी समस्या या इश्यू को कस्टमर फोपे ऐप मे शिकायत कर सकते है या फिर हेल्पलाइन नंबर पर कॉल कर सकते है, कोई भी कंप्लेंट करने के लिए support.phonepe.com पर मेसेज करें।
2. क्या फोनपे ऐप को उपयोग करने के लिए बैंक खाता होना ज़रूरी है?
हाँ, बिना वैलिड बैंक खाते के फोनपे अकाउंट को उपयोग नहीं कर सकते है।
3. क्या आईएफएससी कोड कि आवश्यकता है पैसे भेजने के लिए?
बिल्कुल नहीं, पैसे किसी को भी भेजने के लिए आपको सिर्फ क्यूआर कोड, यूपीआई आईडी या नंबर कि आवश्यकता होती है।
4. फोनपे में कितने अकाउंट ऐड होते हैं?
अगर आपके पास 3-4 बैंक खाते भी है तो सारे खाते, फोनपे में ऐड कर सकते है।
5. क्या हम फोनपे से बिना मोबाइल नंबर के खाता बना सकते है?
बिलकुल नहीं, बिना मोबाइल नंबर के फोनपे अकाउंट नहीं बनासकते है।
6. बिना डेबिट कार्ड के फोनपे कैसे शुरू करें?
बिना डेबिट कार्ड के फोनपे चालू करने के लिए बैंक खाता ऐड करने के बाद, यूपीआई पिन बनाने के लिए डेबिट कार्ड की जगह आधार नंबर और ओटीपी का उपयोग करें।